Le stampanti brother sono tra le più apprezzate dagli utenti Mac, ma anche loro possono avere dei problemi e mostrare lo stato offline sul computer. Se hai una stampante brother e ti sei trovato in questa situazione, non disperare: in questo articolo ti forniamo le possibili cause e le soluzioni per riportare la tua stampante online.
Cause della stampante brother offline sul mac
Ci sono diversi motivi per cui la tua stampante brother può essere offline sul tuo Mac, a seconda del tipo di connessione, del modello e delle impostazioni della stampante. Alcune delle cause più comuni sono:
- Un problema con il cavo o la connessione wireless
- Un problema con il driver o il software della stampante
- Un problema con le impostazioni del Mac o della stampante
- Un problema con il fusore o il toner della stampante
Per identificare la causa del problema, devi controllare il display della stampante o il Mac e cercare il messaggio o il codice di errore che viene visualizzato. Di seguito ti presentiamo alcune delle cause più frequenti e le relative soluzioni.
Soluzioni per la stampante brother offline mac
Per risolvere il problema della stampante brother offline mac, devi seguire dei passaggi diversi a seconda del tipo di connessione, del modello e delle impostazioni della stampante. In generale, puoi provare a:
- Controllare che la stampante sia accesa e collegata correttamente al Mac tramite cavo o wireless
- Riavviare la stampante e il Mac per eliminare eventuali condizioni di errore
- Aggiornare il driver o il software della stampante dal sito ufficiale di brother
- Cambiare le impostazioni del Mac o della stampante per consentire la comunicazione tra i due dispositivi
- Sostituire il fusore o il toner se difettosi o esauriti
Di seguito ti mostriamo alcuni passaggi specifici per alcune delle cause più comuni.
Problema con il cavo o la connessione wireless
Se usi una stampante brother tramite cavo USB o Ethernet, devi controllare che il cavo sia ben collegato alla stampante e al Mac e che non sia danneggiato. Puoi provare a cambiare porta USB o Ethernet sul Mac o a sostituire il cavo con uno nuovo.
Se usi una stampante brother tramite connessione wireless, devi controllare che la stampante sia collegata alla stessa rete Wi-Fi del Mac e che non ci siano interferenze o ostacoli tra i due dispositivi. Puoi provare a riavviare il router Wi-Fi o a cambiare canale o frequenza della rete.
Problema con il driver o il software della stampante
Se usi una stampante brother sul tuo Mac, devi assicurarti di avere installato il driver o il software più aggiornato per la tua stampante. Puoi scaricare il driver o il software dal sito ufficiale di brother, seguendo le istruzioni per il tuo modello e il tuo sistema operativo.
Se hai già installato il driver o il software della tua stampante, puoi controllare se ci sono degli aggiornamenti disponibili tramite l’applicazione Brother Utilities sul tuo Mac. Puoi anche provare a disinstallare e reinstallare il driver o il software della tua stampante, seguendo le istruzioni sul sito di brother.
Problema con le impostazioni del Mac o della stampante
Se usi una stampante brother sul tuo Mac, devi controllare che le impostazioni del Mac o della stampante non impediscano la comunicazione tra i due dispositivi. Alcune delle impostazioni da verificare sono:
- L’impostazione della stampante predefinita: devi assicurarti che la tua stampante brother sia impostata come stampante predefinita sul tuo Mac. Per farlo, puoi aprire le Preferenze di Sistema dal menu Apple, cliccare sull’icona Stampanti e scanner e selezionare la tua stampante brother dall’elenco. Se non vedi la tua stampante, puoi aggiungerla cliccando sul pulsante + in basso a sinistra e seguendo le istruzioni.
- L’impostazione della stampante offline: devi assicurarti che la tua stampante brother non sia impostata come offline sul tuo Mac. Per farlo, puoi aprire le Preferenze di Sistema dal menu Apple, cliccare sull’icona Stampanti e scanner e fare doppio clic sulla tua stampante brother. Nella finestra che si apre, devi controllare che non ci sia una spunta sulla voce Usa stampante offline nel menu Stampante. Se c’è, devi toglierla e chiudere la finestra.
- L’impostazione del firewall: devi assicurarti che il firewall del tuo Mac non blocchi la comunicazione con la tua stampante brother. Per farlo, puoi aprire le Preferenze di Sistema dal menu Apple, cliccare sull’icona Sicurezza e privacy e selezionare la scheda Firewall. Qui devi controllare che il firewall sia disattivato o che consenta le connessioni in entrata e in uscita con la tua stampante brother.
Problema con il fusore o il toner della stampante
Se usi una stampante brother laser, devi controllare che il fusore o il toner della stampante non siano difettosi o esauriti. Il fusore è la parte della stampante che fonde il toner sulla carta, mentre il toner è l’inchiostro in polvere usato dalla stampante laser.
Se il fusore o il toner sono difettosi o esauriti, la stampante può mostrare lo stato offline o non stampare correttamente. Per risolvere il problema, devi sostituire il fusore o il toner con uno nuovo originale brother o compatibile.
Queste sono solo alcune delle soluzioni possibili per risolvere il problema della stampante brother offline mac, ma ce ne sono altre che dipendono dal modello e dalle condizioni della stampante. Se vuoi approfondire l’argomento della risoluzione dei problemi delle stampanti brother, ti consigliamo di leggere questo articolo di Supporto Brother, una fonte autorevole sul tema, che spiega come usare lo strumento Brother iPrint&Scan per diagnosticare e correggere gli errori più comuni.
Speriamo che questo articolo ti sia stato utile per sapere come risolvere il problema della tua stampante brother offline mac. Se hai domande o dubbi, lascia un commento qui sotto e ti risponderemo al più presto. Grazie per aver letto il nostro blog!
Commenti