In questo articolo, ti spiegheremo alcuni dei motivi più comuni per cui la tua stampante non stampa e ti daremo alcuni suggerimenti per risolverli in modo semplice e veloce.
Perché i documenti rimangono in coda e non vengono stampati?
Uno dei problemi di stampa più comuni è quando i documenti rimangono in coda e non vengono stampati. Questo può accadere per diversi motivi, tra cui:
- La stampante è spenta o non collegata correttamente al computer o alla rete.
- La stampante è in stato di errore o ha bisogno di manutenzione (ad esempio, cambiare le cartucce o la carta).
- Il driver della stampante è obsoleto o danneggiato.
- Il servizio di coda di stampa di Windows è bloccato o non funziona correttamente.
- Il documento da stampare ha un formato o delle impostazioni non compatibili con la stampante.
Come risolvere i problemi di stampa quando i documenti rimangono in coda?
Per risolvere i problemi di stampa quando i documenti rimangono in coda, puoi provare questi passaggi:
Controlla che la stampante sia accesa e collegata correttamente al computer o alla rete. Se la stampante è wireless, assicurati che sia connessa alla stessa rete Wi-Fi del computer. Se la stampante è cablata, assicurati che il cavo USB sia inserito saldamente in entrambe le estremità.
Controlla lo stato della stampante sul pannello di controllo o sull’applicazione dedicata. Se la stampante è in stato di errore o ha bisogno di manutenzione, segui le istruzioni sul display o sul manuale per risolvere il problema. Ad esempio, potresti dover cambiare le cartucce o la carta, pulire la testina di stampa o allineare le cartucce.
Aggiorna il driver della stampante. Il driver della stampante è il software che consente al computer di comunicare con la stampante e di impostare le opzioni di stampa. Se il driver è obsoleto o danneggiato, potrebbe causare problemi di stampa. Per aggiornare il driver della stampante, puoi visitare il sito web del produttore della stampante e scaricare l’ultima versione compatibile con il tuo sistema operativo. Segui poi le istruzioni per installare il driver aggiornato.
Riavvia il servizio di coda di stampa di Windows. Il servizio di coda di stampa di Windows è il processo che gestisce i documenti da inviare alla stampante. A volte, questo servizio può bloccarsi o smettere di funzionare correttamente, impedendo ai documenti di essere stampati. Per riavviare il servizio di coda di stampa di Windows, puoi seguire questi passaggi:
- Premi i tasti Windows + R per aprire la finestra Esegui.
- Digita services.msc e premi Invio per aprire la finestra Servizi.
- Cerca il servizio Coda di stampa e fai clic destro su di esso.
- Seleziona Riavvia dal menu a comparsa. Se il servizio non è in esecuzione, seleziona Avvia.
- Chiudi la finestra Servizi e prova a stampare di nuovo.
Cancella la coda di stampa. Se i documenti rimangono in coda e non vengono stampati, potrebbe essere necessario cancellare la coda di stampa per eliminare i documenti bloccati o corrotti. Per cancellare la coda di stampa, puoi seguire questi passaggi:
- Apri il pannello di controllo e seleziona Dispositivi e stampanti.
- Fai clic destro sulla stampante che vuoi usare e seleziona Vedi cosa si sta stampando.
- Nella finestra che si apre, fai clic su Stampante e seleziona Annulla tutti i documenti.
- Conferma la cancellazione e chiudi la finestra.
- Prova a stampare di nuovo.
Altri suggerimenti per risolvere i problemi di stampa
Se i passaggi precedenti non hanno risolto i tuoi problemi di stampa, puoi provare questi altri suggerimenti:
Controlla le impostazioni di stampa. Prima di inviare un documento alla stampante, assicurati che le impostazioni di stampa siano corrette e compatibili con la stampante. Ad esempio, controlla il formato della carta, l’orientamento, la qualità, il colore e il margine. Puoi accedere alle impostazioni di stampa facendo clic su File > Stampa nel programma che stai usando per creare il documento.
Esegui la risoluzione dei problemi di Windows. Windows ha uno strumento integrato che può aiutarti a identificare e risolvere i problemi di stampa. Per eseguire la risoluzione dei problemi di Windows, puoi seguire questi passaggi:
- Apri il pannello di controllo e seleziona Risoluzione dei problemi.
- Nella sezione Hardware e suoni, seleziona Utilizza una stampante.
- Nella finestra che si apre, fai clic su Avanti e segui le istruzioni per eseguire la scansione e la correzione dei problemi di stampa.
Reinstalla la stampante. Se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato, potresti dover reinstallare la stampante per risolvere i problemi di stampa. Per reinstallare la stampante, puoi seguire questi passaggi:
- Apri il pannello di controllo e seleziona Dispositivi e stampanti.
- Fai clic destro sulla stampante che vuoi usare e seleziona Rimuovi dispositivo.
- Conferma la rimozione e riavvia il computer.
- Segui le istruzioni del produttore della stampante per reinstallare la stampante sul tuo computer.
Conclusione
I problemi di stampa possono essere molto fastidiosi, ma spesso hanno delle soluzioni semplici. In questo articolo, ti abbiamo spiegato alcuni dei motivi più comuni per cui i documenti rimangono in coda e non vengono stampati e ti abbiamo dato alcuni suggerimenti per risolverli. Speriamo che questo articolo ti sia stato utile e che ora tu possa usare la tua stampante senza problemi.
Se vuoi approfondire l’argomento dei problemi di stampa, ti consigliamo di visitare questo sito web, che offre molte informazioni utili e guide pratiche sulle diverse tipologie di stampanti e sui loro problemi più comuni.
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